拓展游戏：一较高下

参与人数：5个人一组

　　时间：45分钟

　　场地：教室或会议室

　　道具：笔、A4纸

　　游戏规则

　　1、培训师将学员按照5个人一组进行分组，发给每组1支笔和2张A4白纸。每一组负责面试过程中某一方面的问题，每个方面都需要想出3～5个问题。例如：

　　(1)关于应聘者个人。你如何看待你的专业背景与这个工作的分歧之处?

　　(2)情商。你如何处理客户满意度与行业规则问题?

　　(3)价值和态度。你的处事态度是什么?你是否希望每个人都喜欢你?

　　(4)任务。你是否会加班工作?如果会，为什么?如果不会，为什么?

　　2、给每个小组5分钟时间，大家群策群力地设想在面试过程中可能会遇到的问题，并将其记录下来。然后，每个小组从中选出他们认为将要提问的3个问题，这3个问题可以是任何标准的，如最尖锐的、最具有挑战性的、气氛最轻松的等。

　　3、从学员中挑选出4位志愿者，其中l位是招聘者，3位是应聘者。发给3位应聘者每人一张角色卡片，分别为即将毕业的大学生、工作了3年的跳槽者、在家生完孩子后重新找工作的女士。

　　4、招聘者向应聘者提问题，应聘者回答。问题可以是刚才大家提出来的，也可以是招聘者认为很重要，但大家并没有提到的，或者是招聘者针对应聘者的回答临时追加的问题。每一个问题由3位应聘者轮流同答，回答时间限制在2分钟以内。这个过程总共时间为30分钟。

　　5、请招聘者选出他想要录取的应聘者，并陈述理由。

　　6、大家投票表决录取哪位应聘者，记录每位应聘者的支持人数，并排序，注意每个人只有一次投票机会。

　　游戏编排目的

　　招聘对于每一个人来说都是很重要的，如何在短短的30分钟内让招聘人员了解你，沟通起了很大作用。

　　1、提高沟通的技巧。

　　2、测试人的情商状况。

　　相关讨论

　　1、大家认为，在应聘过程中，什么能力是最为重要的，这些能力可以通过哪些问题来揭示出来?

　　2、如果你是应聘者，你希望遇到的问题是什么样的?你是否会对自己的真实情况有所隐瞒?你认为这些隐瞒有效吗?

　　3、如果你是招聘者，你会问一些什么样的问题好让应聘者能够更真实地展现自我?

　　游戏主要障碍和解决

　　1、高超的招聘者应是那些可以在简单的问题中听出应聘者言外之意的人，他们又岂能不注意你的言语中不协调的信息，并对其进行判断，从中得到他对你的最终判断。

　　2、对于一个应聘者来说，怎样真实不偏颇地展现你自己，是首先解决的问题，撒谎和掩饰自己的弱点都是不可取的。当然，这并不是让你拼命暴露自己的弱，而是要你正视弱点，更多地强调优点。

　　3、这个游戏无论是对于扮演应聘者还是扮演招聘者的人来说，都是一个极好的情商锻炼，应聘者可以更清楚地了解公司所想要的是什么样的人才，为真实生活中的应聘打下基础。招聘者也可以锻炼自己话外听音的能力，提高沟通能力。